„Diese Website benutzt Cookies“ – dieser Satz begegnet einem bei fast jeden Ausflug ins Internet. Aber was sind eigentlich Cookies und wozu sind sie gut? Mehr zu ihrer Bedeutung für das Online Marketing und zu unserem Begriff des Monats: www.koehler-partner.de/leistungen/online-marketing
Cookies gibt es mit Schokoladenstückchen, mit Früchten verfeinert oder mit Zuckerglasur überzogen. Cookies sind aber auch kleine Textdateien, die vom Browser auf der Festplatte des Users gespeichert werden. Im Prinzip können beliebige Daten in Cookies hinterlegt werden, z.B. kann man dem User eine eindeutige ID geben, um ihn bei jedem Besuch identifizieren zu können. So kann aber auch der Warenkorb gespeichert werden, während man sich doch nochmal im Angebot umschaut.
Für das Online Marketing sind die Daten, die in ihnen gespeichert werden, sehr wichtig. Mithilfe von Cookies, die an Analysedienste wie Google Analytics gegeben werden, lässt sich eine ganze Reihe an Informationen sammeln, die zur Optimierung einer Website und der User Experience dienen. So kann man sehen, wie lange User auf einer bestimmten Seite bleiben, wie weit sie scrollen, welche Begriffe sie in die Seitensuche eingeben, ob und wie lange sie auf der Seite eingebundene Videos angeschaut haben und vieles, vieles mehr.
Allerdings: Solange keine Dienste wie etwa Facebook oder Xing involviert sind, die den User eindeutig einer Person zuordnen, weiß man nicht wer hinter der Aktion steckt.
Mit der DSGVO haben sich einige Unsicherheiten breit gemacht, wie und wann man Cookies datenschutzkonform einsetzen kann. Durch die kommende E-Privacy-Verordnung wird diese Unsicherheit höchstwahrscheinlich weiter gestärkt werden. Ziemlich wahrscheinlich scheint aber, dass Cookies, die nicht der eigentlichen Funktionalität einer Seite dienen, mit Eintreten der E-Privacy-Verordnung erst gesetzt werden dürfen, wenn der User explizit seine Zustimmung dazu gegeben hat. Das heißt also, dass Cookies, die z.B. für einen Log-In nötig sind, weiterhin einfach so gesetzt werden dürfen, Cookies für Tracking oder Werbung erst dann, wenn der User dem tatsächlich zugestimmt hat. Aktuell wird der User nur informiert, dass Cookies auf seinem Rechner gespeichert werden, und er wird darauf hingewiesen, dass er das im Datenschutz der Seite ausstellen kann.
Haben Sie Fragen zu dem Thema? Kontaktieren Sie uns gerne: www.koehler-partner.de/leistungen/online-marketing